Reciclagem para melhorar atendimento no Cras, Creas e Secretaria de Trabalho e Desenvolvimento Humano

A Prefeitura de São Francisco de Itabapoana (SFI), através da Secretaria Municipal do Trabalho e Desenvolvimento Humano (SMTDH), realizou uma reciclagem direcionada a recepcionistas e técnicos administrativos dos Centros de Referência de Assistência Social (Cras), do Centro de Referência Especializado de Assistência Social (Creas) e da SMTDH. A ação aconteceu na tarde desta terça-feira (27), na sede da secretaria, na Avenida Vereador Edenites da Silva Viana, nº 87, no Centro da cidade.

Segundo a gerente de Proteção Social Básica da SMTDH, Christiane Amaral, o objetivo foi aprimorar o serviço de atendimento prestado pelos recepcionistas e técnicos administrativos dos aparelhos pertencentes à SMTDH, além dos pertencentes à própria sede da secretaria.

“Durante a reciclagem foram abordados os principais pontos necessários para uma excelência de como atender, aspectos a serem abordados no atendimento, postura profissional, além dos serviços disponíveis em cada aparelho e setor da secretaria para que os usuários sejam melhor orientados e direcionados”, ressaltou.

Christiane destacou que a reciclagem teve ainda a participação da coordenadora do Bolsa Família e Cadastro Único em SFI, Joselma Cavalar, que falou sobre os benefícios que podem ser acessados através do Cadastro Único (CadÚnico).
Ascom SFI-RJ/Show Francisco