Após notificar a Companhia Estadual de Água e Esgoto (Cedae) na última terça-feira (12), o Programa de Proteção e Defesa do Consumidor (Procon) de São Francisco de Itabapoana (SFI) se reuniu na tarde dessa quinta-feira (14) com o coordenador da agência do município, que se identificou como Edson. O tema do encontro foram as diversas queixas relacionadas a irregularidades no abastecimento de água.
“Apesar de ter argumentado com a quantidade de moradores maior que o esperado, instalações clandestinas, problemas na rede de energia elétrica e rompimento de adutora, não nos foi apresentado nenhuma resposta satisfatória”, relatou a coordenadora do Procon, Gilda Quintanilha.
Ela explicou que seguirá a orientação do representante da agência e
encaminhará todas as queixas em um encontro agendado com o gerente do órgão, em Campos dos Goytacazes, na semana que vem.
O Procon informou que, caso não haja um retorno efetivo e prático, as medidas jurídicas cabíveis serão tomadas, inclusive com comunicação ao Ministério Público.
“Quando a concessionária passou a atuar no município, era sabido dos mais de 60 km de praia e o grande potencial turístico, o que ocasiona uma população flutuante em períodos de alta temporada. Desta forma, a empresa deveria estar preparada para o aumento da demanda”, finalizou Gilda, acrescentando que a Cedae poderia melhorar o atendimento, através de medidas, como a contratação de funcionários temporários para verificar as instalações clandestinas.
Para denunciar problemas com o abastecimento de água, os moradores podem entrar em contato com o Procon por meio do telefone 2789-1717. A coordenadora do órgão destaca que “nossa luta não pode parar, pois estamos a favor incondicionalmente do nosso consumidor”.
Ascom SFI
“Quando a concessionária passou a atuar no município, era sabido dos mais de 60 km de praia e o grande potencial turístico, o que ocasiona uma população flutuante em períodos de alta temporada. Desta forma, a empresa deveria estar preparada para o aumento da demanda”, finalizou Gilda, acrescentando que a Cedae poderia melhorar o atendimento, através de medidas, como a contratação de funcionários temporários para verificar as instalações clandestinas.
Para denunciar problemas com o abastecimento de água, os moradores podem entrar em contato com o Procon por meio do telefone 2789-1717. A coordenadora do órgão destaca que “nossa luta não pode parar, pois estamos a favor incondicionalmente do nosso consumidor”.
Ascom SFI
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