Novo número de WhatsApp facilita atendimentos na Sala do Trabalhador e Empreendedor

A Prefeitura de São Francisco de Itabapoana, por meio da Secretaria Municipal de Trabalho Desenvolvimento Humano, informa que a Sala do Trabalhador e Empreendedor está com um novo número de WhatsApp — (22) 99912-4727. A partir de agora, o telefone funciona com um sistema automatizado que serve como suporte para atendimento às pessoas que querem entrar em contato com a própria Sala do Trabalhador e Empreendedor, Balcão de Empregos, Sebrae e Receita Federal.

De acordo com a coordenadora do órgão, Rebeca Guimarães, o sistema é automatizado em partes, uma vez que alguns atendimentos inicialmente são realizados remotamente e, em outros, o usuário recebe informações sobre documentos necessários para ser atendido presencialmente. Ao optar pelo Balcão de Empregos, por exemplo, o usuário recebe um link para acessar as vagas disponíveis.

— O atendimento remoto é essencial para otimizar o acesso da população aos serviços. Por meio dele, conseguimos orientar previamente os usuários sobre documentos necessários e procedimentos, evitando deslocamentos desnecessários. Além disso, o atendimento remoto agiliza o fluxo interno, organiza a demanda e permite que o cidadão chegue ao atendimento presencial já preparado, tornando o processo mais rápido, eficiente e resolutivo — disse Rebeca.

A entrega de currículos continua sendo feita exclusivamente pelo email balcaodeemprego@pmsfi.rj.gov.br ou de forma presencial na sede da Sala do Trabalhador e Empreendedor, localizada na Avenida Vereador Edenites da Silva Viana, 141 – Centro.

O atendimento pelo WhatsApp funciona de 8h às 17h.

AsCom